Die Einzahlung wurde von Neteller bestätigt, erschien jedoch nicht im Casino-Kontostand des Spielers. Obwohl der Spieler Beweise für die Transaktion vorlegte, untersuchte das Casino das Problem zu diesem Zeitpunkt noch. Das Casino bestätigte jedoch später, dass die Einzahlung erfolgreich dem Spielguthaben des Spielers gutgeschrieben wurde. Wir haben diese Beschwerde dann in unserem System als „gelöst“ markiert.
Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Der Spieler aus Brasilien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Spielerin behauptete, ihr Konto sei bereits verifiziert worden und sie habe seit über 17 Tagen auf ihre Gewinne gewartet. Die Spielerin erwähnte auch, dass sie für den Chat des Casinos gesperrt wurde. Das Casino hatte dem Spieler vorgeworfen, gegen mehrere Bonusbedingungen verstoßen zu haben, was der Spieler jedoch bestritt.
Was sind die Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen?
Weitere Titel, die Sie interessieren könnten, wären Andar Nights, Dragon Tiger, Casino Solitaire und Red Dog. Achten Sie auch auf die Spiele von Evolution First Person, die Ihnen virtuelle Tischspiele in 3D-Darstellung bieten. Mit der Option “Go Live” können Sie dann zur Live-Dealer-Version des Spiels gehen. Die Mindesteinsätze an den Slots beginnen bei 0,01€ pro Drehung und ziehen Penny-Slot-Spieler an. Alle anderen unter Ihnen, die traditionelle 5×3 Slots mit 10 Gewinnlinien mögen, werden genügend Möglichkeiten mit Mindesteinsätzen ab 0,10€ pro Runde finden. Um die Slots zu filtern, können Sie zwischen “Neue Spiele”, “Empfehlungen”, “Bonus kaufen”, “Book of Slots”, “Megaways Slots” und “Jackpot Slots” wählen.
Unsere Testberichte basieren immer darauf, dass wir uns selbst als Spieler anmelden, eine Einzahlung vornehmen und einen der angebotenen Boni beanspruchen. Nur so können wir sicherstellen, dass wir alle Fallstricke eines Casinos kennen. Beachten Sie aber, dass das Casino per Lizenz verlangen muss, dass Sie mit der gleichen Zahlungsart auszahlen lassen, mit der Sie auch schon https://casinoausland.com/ eingezahlt haben. Wenn es keine Möglichkeit gibt, über die gleiche Zahlungsart auszahlen zu lassen, dann können Sie immer noch eine Überweisung wählen.
Januar mit mehreren Anfragen nach Unterlagen beantwortet, darunter Screenshots von Bankkonten und Karten, was dazu führte, dass seine Auszahlung storniert und zurückgegeben wurde. Er äußerte sich frustriert darüber, dass er nach übermäßigen und manchmal widersprüchlichen Unterlagen gefragt wurde, was zu mangelnder Kommunikation und verzögertem Zugriff auf seine Gewinne führte. Der Spieler aus Südafrika hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Slowenien stellt verantwortungsvolle Spielpraktiken in Frage. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.
Er hatte diese Anschuldigung zurückgewiesen und darauf bestanden, dass ihm 350 $ geschuldet würden, da das Casino nur seine erste Einzahlung von 50 $ zurückgezahlt habe. Trotz unserer wiederholten Bitte um zusätzliche Informationen und Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen antwortete der Spieler jedoch nicht. Folglich waren wir gezwungen, die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation seitens des Spielers abzulehnen. Der Spieler aus Finnland hatte eine verspätete Auszahlung von 5.000 € vom Palm Slots Casino erlebt, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügte.
- Der Spieler aus Griechenland hatte die Bonus-Wettbedingungen erfüllt und Dokumente zur Verifizierung seines Kontos eingereicht, hatte jedoch Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
- Doch trotz Überprüfung und Einhaltung der Wettregeln warf das Casino dem Spieler Wettmanipulation vor und strich die Gewinne.
- Wir erklärten, dass das Casino nicht verpflichtet sei, das Geld zurückzuerstatten, das er in der Zeit ausgegeben hatte, in der es von seinem Spielproblem nichts wusste.
- Der Spieler aus Großbritannien hatte den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen, hatte jedoch Probleme, seine Gewinne abzuheben, da das Casino sich weigerte, ihn auszuzahlen.
- Der Spieler aus Schweden hatte das Casino wiederholt aufgefordert, sein Konto zu schließen, aber die Aufforderungen wurden ignoriert.
Palmslots Casino Bewertung – Casino.com DE
Trotz seiner Loyalität hatte er keine Updates oder Mitteilungen vom Support-Team erhalten. Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass Auszahlungsvorgänge bis zu 14 Tage dauern können, und ihm empfohlen, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten und Anfragen konnten wir jedoch keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten. Wie bereits erwähnt, haben wir PalmSlots Casino eine unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex gegeben. Das bedeutet, dass dieses Casino zwar nicht ganz schlecht ist, aber doch einige negative Eigenschaften aufzuweisen.
Unser Fazit zu unseren PalmSlots Online Casino Erfahrungen
Auch wenn dieser etwas geringer ausfällt als in anderen Online Casinos, bietet er Ihnen bis zu 100€ auf die Verluste der Vorwoche. Maximal können Sie hierbei bis zu 100€ erhalten, sofern Sie Spieleinsätze von Montag bis Sonntag getätigt haben und Ihr Verlust mindestens 5€ beträgt. Der PalmSlots Cashback Bonus hatte zudem eine Laufzeit von 21 Tagen und muss in diesem Zeitfenster 35-mal umgesetzt werden. Der maximale Spieleinsatz beträgt großzügige 12€ pro Spielrunde und es gibt kein maximales Auszahlungslimit. Sie können bei PalmSlots auch von einem Reload Bonus profitieren, sofern Sie die vier Einzahlungsboni des Willkommenspakets schon genutzt haben.
Oftmals sind uns die Bonusangebote wichtiger als die Spielauswahl in einem Online Casino. Sofern Sie schon bei der ersten Einzahlung von einem 125% Bonus Gebrauch machen möchten, dann wäre das Dachbet Casino die bessere Alternative für Sie. Gemessen an der Auswahl der Echtgeld Spiele, die sowohl bei Dachbet als auch im PalmSlots Casino angeboten werden, konnten wir kaum einen Unterschied feststellen. Das einzige Problem – bei Dachbet können Sie keine Ein- und Auszahlungen mit Kryptos tätigen.
Infolgedessen mussten wir die Beschwerde mangels weiterer Informationen ablehnen. Der Spieler aus Deutschland hatte mehrfach bei PalmSlots die Schließung seines Kontos wegen Spielsucht beantragt, das Konto war jedoch weiterhin aktiv. Er hatte außerdem eine Rückerstattung seiner Einzahlungen beantragt, die er zwischen dem Datum seines Selbstausschlussantrags und der tatsächlichen Kontoschließung getätigt hatte.
Fehlgeschlagener Selbstausschluss
Der Bonus kann jedoch nur genutzt werden, sofern Sie eine Mindesteinzahlung von 20€ vornehmen und den Casino Bonus Code “RELWK10PS” bei der Einzahlung verwenden. Die Einzahlung und der erhaltene Bonusbetrag müssen 40-mal innerhalb eines Zeitraums von 21 Tagen umgesetzt werden. Das Willkommenspaket bei PalmSlots umfasst einen Einzahlungsbonus von bis zu 1.000€, der mit den ersten 4 Einzahlungen aktiviert werden kann.
Sowohl die Boni als auch das VIP-Programm empfanden wir als ansprechend, jedoch ist uns der angebotene Cashback Bonus aufgrund der hohen Umsatzbedingungen ein Dorn im Auge. Hier würde es sich für Sie vielleicht lohnen, einen Blick in unseren Casino Cashback Bonus Vergleich zu werfen, sofern Sie gerne regelmäßig spielen und einen fairen Cashback Bonus beanspruchen möchten. Um Ihr Bonusguthaben in echtes Geld umzuwandeln, müssen Sie natürlich die Bonusbedingungen des Casinos befolgen. Generell und basierend auf unseren PalmSlots Erfahrungen sind die Umsatzbedingungen jedoch fair ausgelegt. Somit sollte es Ihnen mit etwas Glück auch möglich sein, Ihren Bonus freizuspielen und sich im Anschluss daran Ihren Gewinn auszahlen lassen zu können. Nachdem Sie sich erfolgreich in Ihr PalmSlots Casino-Konto eingeloggt haben, warten eine Menge interessanter Möglichkeiten und Unterhaltung auf Sie.
Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.
Wenn Sie beispielsweise 20 € beim Willkommensbonus einzahlen und einen 100 % Bonus erhalten, bekommen Sie zusätzlich 20 € Bonusguthaben. Um Gewinne abheben zu können, müssen Sie diesen Bonusbetrag gemäß den Umsatzbedingungen 35 Mal umsetzen, was einem Gesamteinsatz von 700 € entspricht. Spiele, bei denen Sie Ihren Bonus umsetzen können, haben unterschiedliche Beitragsprozentsätze zur Erfüllung dieser Bedingungen. Umsatzbedingungen sind von Online Casinos festgelegte Bedingungen, die eine Auszahlung Ihrer Gewinne erst ermöglichen, nachdem Sie eine bestimmte Summe gesetzt haben.
- Wenn Sie auch gerne virtuellen Sport mögen, gibt es noch ein umfangreiches Angebot an virtuellen Sportspielen bei PalmSlots.
- Infolgedessen behielt das Casino ihr Geld ein und stellte die Kommunikation ein.
- Er gab an, dass sein Konto verifiziert worden sei und seine Gewinne mit echtem Geld erzielt worden seien.
- Der Spieler gab zu, dass er nicht sicher war, ob bei der Schließung noch Geld auf seinem Konto vorhanden war.
- Das Casino hatte dem Spieler vorgeworfen, gegen mehrere Bonusbedingungen verstoßen zu haben, was der Spieler jedoch bestritt.
- Obwohl sie die KYC-Überprüfung bestanden und wiederholt den Support des Casinos kontaktiert hatte, erhielt sie nur vage Antworten.
- Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit PalmSlots Casino austauschen.
Die angebotenen Zahlungsoptionen sind nicht nur vielfältig, sondern auch bewährt, sodass Transaktionen vertrauensvoll und geschützt abgewickelt werden können. Bereits beim Betreten der Webseite lacht einen ein 2.500 € Willkommensbonus mit bis zu 250 Freispielen an. Um diesen zu aktivieren, stehen Ihnen die besten Zahlungsmethoden und eine übersichtliche Plattform zur Verfügung.
Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten hatte, sodass diese Beschwerde als geklärt abgeschlossen wurde. Der Spieler aus Österreich wartete über einen Monat darauf, dass seine Auszahlung vom Casino bearbeitet wurde. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem zu untersuchen und um weitere Klärung eines vom Casino erwähnten Bonus gebeten. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf die Anfragen des Teams, was dazu führte, dass die Beschwerde mangels weiterer Informationen abgelehnt wurde. Die Spielerin aus Slowenien hatte eine Auszahlung beantragt, ihre Gewinne jedoch nicht erhalten. Das Team hatte die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert, aber der Spieler reagierte nicht.
Der Spieler aus Österreich durchläuft einen komplexen Verifizierungsprozess, um seine 5000-Euro-Gewinne abzuheben. Das Casino fordert immer wieder zusätzliche Dokumente, die über die üblichen Anforderungen hinausgehen. Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler teilte uns später mit, dass er aufgehört habe, in diesem Casino zu spielen, und beantragte die Einstellung der Beschwerde.
Sie berichteten, dass das Casino ihre Einsätze nicht auf die Erfüllung dieser Anforderungen anrechne. Nach einer Untersuchung erkannte das Casino einen technischen Fehler an und berechnete das Guthaben des Spielers neu, sodass es vollständig auszahlbar war. Allerdings stieß der Spieler bei seinem KYC-Verifizierungsprozess auf ein weiteres Problem, bei dem sein Wohnsitznachweis zunächst abgelehnt wurde. Nach erneuter Einreichung akzeptierte das Casino das Dokument und der Spieler konnte sich seine Gewinne auszahlen lassen. Der Spieler aus Slowenien hatte mit einer Auszahlungsverzögerung von 8 Tagen zu kämpfen. Das Casino antwortet mit allgemeinen Nachrichten, die auf einen hohen Finanzverkehr hinweisen.